Shipping policy

🚚 POLITIQUE D’EXPÉDITION

📦 Délais de traitement

Toutes les commandes sont imprimées à la demande, spécialement pour vous.
Le traitement de la commande (impression + préparation) prend en général 2 à 5 jours ouvrés.

🌍 Délais de livraison estimés

Les délais varient en fonction du pays de livraison.
Voici les estimations générales :

France / Europe : 5 à 10 jours ouvrés après expédition

États-Unis / Canada : 5 à 12 jours ouvrés

Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés

⚠️ Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les périodes (fêtes, soldes, retards douaniers...).

✈️ Expédition & transporteurs

Les produits sont expédiés depuis différents centres de production (Europe, États-Unis, etc.) via des transporteurs locaux (La Poste, DHL, USPS, etc.).
Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès que votre commande sera expédiée.

📬 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, en fonction de votre adresse et du ou des produits commandés.

Parfois, les articles d’une même commande peuvent être expédiés séparément si imprimés dans des ateliers différents.

🧾 Frais de douane et taxes à l’importation

Des frais de douane ou des taxes peuvent exceptionnellement être appliqués à la livraison, selon les lois du pays du client. Ces frais sont à la charge du client. Merci de votre compréhension.

❗Retards & problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.
En cas de colis marqué comme “livré” mais non reçu, merci de contacter d’abord votre bureau de poste ou transporteur local.

Si le problème persiste, contactez-nous à :
📧 contact@astroutfit.com