销售条款
📃 Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Informations légales
La boutique ASTRO OUTFIT est exploitée par CR GLOBAL ENTREPRISE, auto-entrepreneur, dont le siège social est situé à : Saint-Zacharie en France, Var.
SIRET : 84327787200019
E-mail : contact@astrooutfit.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur [Nom de ta boutique] sont des articles imprimés à la demande, fabriqués spécifiquement pour chaque commande.
Les visuels sont reproduits avec la plus grande précision, cependant, des variations légères de couleurs ou d’emplacement peuvent être constatées en raison des procédés d’impression.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et comprennent toutes les taxes applicables (TTC).
Les frais de livraison seront ajoutés lors du paiement, en fonction de l’adresse de livraison.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande validée par le client implique une acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Une confirmation de commande est envoyée automatiquement par e-mail après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés et traités par les plateformes de paiement intégrées à Shopify (Carte bancaire, Apple Pay, etc.).
6. Expédition
Les produits sont imprimés à la demande, ce qui nécessite un délai de traitement de 2 à 5 jours ouvrés.
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
France / Europe : 5 à 10 jours ouvrés après expédition
International : 10 à 20 jours ouvrés après expédition
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et peuvent varier en fonction de l’adresse de livraison.
Les produits peuvent être expédiés séparément si plusieurs articles sont commandés.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués à la demande.
Par conséquent, aucun retour ni remboursement ne sera accepté sauf en cas de produit défectueux ou erroné (voir notre politique de retour et remboursement).
8. Réclamations
Si vous recevez un produit endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception de la commande.
Vous devrez fournir des preuves photos claires du produit et de l’emballage endommagé.
En cas de réclamation justifiée, nous proposerons un remplacement gratuit ou un remboursement.
9. Propriété intellectuelle
Tous les visuels, designs, logos et contenus présents sur ce site sont la propriété exclusive de [Ton nom ou ton prénom] ou de leurs auteurs respectifs.
Toute reproduction, représentation, ou diffusion de ces éléments sans autorisation préalable est strictement interdite.
10. Données personnelles
Les informations personnelles que vous nous fournissez lors de votre commande sont utilisées uniquement pour traiter votre commande.
Conformément à la loi "Informatique et Libertés" et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression ou d'opposition à vos données personnelles. Pour toute demande, contactez-nous à l’adresse suivante : [Ton e-mail].
11. Loi applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si aucune solution amiable n’est trouvée, les tribunaux français seront compétents.